Tai Sheng Wei New Energy Technology (Shanghai) Co., Ltd. Politika vrácení a výměny​

Děkujeme, že jste si vybrali Taishengwei New Energy Technology (Shanghai) Co., Ltd.! Abychom ochránili vaše nákupní práva, formulovali jsme následující zásady vrácení a výměny, přečtěte si je prosím pozorně:​

1. Rozsah vrácení a výměny

Produkty zakoupené na webových stránkách nezávislého hardwarového nástroje naší společnosti phhrrs.com v České republice lze vrátit nebo vyměnit, pokud splňují podmínky uvedené v těchto zásadách.​

2. Čas vrácení a výměny

Můžete požádat o vrácení nebo výměnu do 30 dnů od data podpisu produktu. Po tomto termínu nebudeme moci přihlášky zpracovávat.​

3. Podmínky vrácení a výměny

Stav produktu: Vrácený produkt musí být v novém a nepoužitém stavu, s příslušenstvím, dárky, návodem, originálním obalem atd. kompletní a nepoškozený a nebude mít vliv na sekundární prodej. Hardware a nástroje musí být bez opotřebení, škrábanců a známek používání.​

Problémy s kvalitou: Pokud má produkt nějaké problémy s kvalitou (nezpůsobené lidským faktorem), poskytněte prosím relevantní důkaz (jako jsou fotografie, videa atd.) a my mu dáme přednost.​

4. Proces vrácení a výměny

Žádost: O vrácení nebo výměnu můžete požádat následujícími způsoby:​

E-mailová aplikace: Pošlete e-mail na adresu service@phhrrs.com. Obsah e-mailu musí obsahovat číslo objednávky, název produktu, důvod vrácení nebo výměny, kontaktní informace a připojit důkaz o problému s produktem (pokud existuje).​

Telefonická žádost: Zavolejte zákaznický servis na číslo 18703998619 a vysvětlete své požadavky na vrácení nebo výměnu. Pomůžeme vám s vyplněním žádosti.

Kontrola: Vaši žádost posoudíme do 1–2 pracovních dnů po jejím obdržení a o výsledcích kontroly vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.​

Vrácení: Po schválení zašlete produkt zpět na určenou zpáteční adresu: Pokoj 405-5, budova 2, č. 3655, Sixian Road, okres Songjiang, Šanghaj. Vyberte si prosím sledovatelnou logistickou metodu a ponechte si číslo kurýra.​

Převzetí a zpracování: Poté, co obdržíme vrácené zboží, dokončíme přijetí do 3-5 pracovních dnů. Pokud produkt splňuje podmínky vrácení a výměny, vrátíme vám peníze nebo jej vyměníme podle vašeho původního způsobu platby; pokud nebude splňovat podmínky, budeme Vás kontaktovat a domluvíme se na řešení.​

5. Nákladní

Problémy s kvalitou: V případě vrácení nebo výměny kvůli problémům s kvalitou produktu bude poplatek za zpáteční dopravu hrazen naší společností. Poté, co zaplatíte přepravné předem, můžete zaslat potvrzení o přepravě na service@phhrrs.com a my vám po kontrole vrátíme peníze.​

Problémy s kvalitou: Pokud se nejedná o problém s kvalitou produktu (jako jsou osobní preference, nevhodná velikost atd.), poplatek za zpáteční dopravu ponesete vy.​

6. Poznámky

Na přizpůsobené a speciální produkty (jako jsou přizpůsobené sady nástrojů atd.) se tato politika vracení a výměny nevztahuje. Před zadáním objednávky prosím pečlivě potvrďte své potřeby.

Pokud byl produkt použitý, poškozený nebo chybí-li příslušenství, vrácení nebo výměna nebudou akceptovány.​

V případě svátků nebo logistických špiček se může doba zpracování vrácení a výměny prodloužit, buďte prosím trpěliví.​

Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat naši 24hodinovou online zákaznickou službu na adrese service@phhrrs.com nebo zavolejte na číslo 18703998619. Budeme vám sloužit z celého srdce!​

Tai Sheng Wei New Energy Technology (Shanghai) Co., Ltd.

Adresa společnosti: Room 405-5, Building 2, No. 3655, Sixian Road, Songjiang District, Shanghai

Právní zástupce: Ni Lidong